한성컴퓨터 서비스센터 전화번호 온라인 AS 및 택배 수리 접수증 출력

 한성컴퓨터 제품을 사용하다 보면 간혹 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다.

 

이럴 때 신속하고 정확하게 문제를 해결하기 위해서는 한성컴퓨터의 A/S 서비스를 효과적으로 이용하는 것이 중요합니다.

 

한성컴퓨터는 전국적으로 직영 서비스센터와 지정 서비스센터를 운영하며, 다양한 방식으로 고객에게 서비스를 제공합니다.

 

오늘은 한성컴퓨터의 A/S 이용 방법과 서비스센터에 관한 모든 정보를 정리해 드리겠습니다.

1. 한성컴퓨터 고객센터 연락처 및 운영시간

한성컴퓨터의 고객센터는 제품 종류에 따라 다르게 운영됩니다.

 

제품에 맞는 담당 부서로 문의하면 보다 빠르고 정확한 상담을 받을 수 있습니다.

• 데스크탑/노트북/태블릿 A/S 문의: 02-3272-1003
  
  
• 주변기기 A/S 문의: 02-3272-1002
  
  
• 전자칠판/전자교탁 A/S 문의: 070-4838-9311
  
  
• 운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 13:00 ~ 14:00)
  
  
• 휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일

고객센터는 점심시간인 13시에서 14시 사이에는 운영하지 않으므로 이 시간을 피해 문의하는 것이 좋습니다.

 

또한, 온라인 상담을 원하는 경우 한성컴퓨터 공식 웹사이트를 통해 채팅 상담을 이용할 수 있습니다.

한성컴퓨터 채팅 상담 바로가기

2. 직영 서비스센터와 지정 서비스센터의 차이점

한성컴퓨터는 직영 서비스센터와 지정 서비스센터 두 가지 형태로 운영되고 있습니다.

 

각각의 차이를 이해하고 필요에 따라 이용하면 더 효율적으로 A/S를 받을 수 있습니다.

직영 서비스센터

한성컴퓨터의 모든 제품에 대한 수리 및 서비스를 제공합니다.

 

복잡한 수리가 필요한 경우, 직영 서비스센터를 이용하는 것이 좋습니다.

지정 서비스센터

간단한 하드웨어 및 소프트웨어 수리만 가능합니다.

 

노트북의 메모리나 하드디스크 교체, 소프트웨어 관련 문제와 같은 기본적인 수리에 적합합니다.

팁

방문 전 고객센터(02-3272-1003)로 문의하여 수리가 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.

 

잘못된 센터를 방문할 경우, 시간과 비용을 낭비할 수 있습니다.

한성컴퓨터 고객센터 바로가기

3. 전국 직영 서비스센터 위치

한성컴퓨터는 전국 주요 도시에 직영 서비스센터를 운영하고 있어, 고객이 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다.

 

주요 직영점 위치는 다음과 같습니다.

• 서울:
  서울시 강서구 마곡중앙8로 7길 35, 1층 (전화: 02-3272-1003)
  
  
• 부산:
  부산광역시 동래구 금강로 62번 길 7, 3층 (전화: 070-7595-7180)
  
  
• 대구:
  대구광역시 서구 평리 4동 1228-21 (전화: 070-7595-7183)
  
  
• 광주:
  광주광역시 북구 용봉로 48 (전화: 070-7595-7184)
  
  
• 대전:
  대전광역시 서구 탄방로 56 (전화: 070-7595-7182)

이외에도 창원, 전주, 천안, 분당, 강릉 등에도 직영점이 마련되어 있어 전국 어디서든 편리하게 A/S를 받을 수 있습니다.

한성컴퓨터 전국 서비스센터 위치보기

4. 지정 서비스센터 위치

지정 서비스센터는 간단한 수리를 제공하며 전국적으로 분포되어 있어 접근성이 좋습니다.

 

몇 가지 주요 지정점은 다음과 같습니다.

• 서울 마포/은평점:
  서울 은평구 가좌로 209 (전화: 02-375-4577)
  
  
• 인천 계양점:
  인천 계양구 병방로 7 (전화: 032-552-2023)
  
  
• 경기도 의정부점:
  의정부시 동일로 488 (전화: 031-855-1882)

지정 서비스센터 방문 전에도 고객센터를 통해 해당 지점에서 수리가 가능한지 확인하는 것이 좋습니다.

5. 한성컴퓨터 A/S 접수 방법

한성컴퓨터 A/S는 크게 방문, 택배, 출장 세 가지 방법으로 접수가 가능합니다.

 

방문 접수

가까운 직영점이나 지정 서비스센터에 방문하여 직접 A/S를 받을 수 있습니다.

택배 접수

택배로 제품을 발송해 A/S를 받는 경우, 선불로 택배를 보내야 하며, 제품과 함께 접수증을 동봉해야 합니다.

 

접수증은 한성컴퓨터 공식 홈페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

한성컴퓨터 AS 접수증 다운로드/출력

출장 A/S

데스크탑 제품에 한해 출장 서비스를 제공합니다. 출장 수리를 원할 경우, 070-7595-7155로 연락해 예약하면 됩니다.

 

택배 A/S 절차는 다음과 같습니다.

• 1. 접수증 작성 및 출력
• 2. 제품을 안전하게 포장 후 선불 택배로 발송
• 3. A/S 접수 후 문자로 확인
• 4. 고객센터로 연락해 수리 상태를 확인하고 처리

6. A/S 비용 안내

무상 보증기간

한성컴퓨터의 무상 보증기간은 구매일로부터 12개월이며, 일부 부품은 2년까지 보증됩니다.

 

무상기간 내 발생한 문제는 부품 및 기술 비용을 포함해 무상 수리가 가능합니다.

 유상 수리:

무상 보증기간이 지난 제품은 기본 점검 비용이 발생하며, 이는 22,000원(인건비 포함)입니다.

 

점검 후 수리 여부에 상관없이 기본 점검 비용은 청구됩니다.

7. 맺음말

한성컴퓨터 서비스센터를 효율적으로 이용하기 위한 다양한 방법을 알아보았습니다.

 

제품에 문제가 발생했을 때 가까운 서비스센터를 방문하거나 고객센터로 연락해 필요한 도움을 받으세요.