MSI AS 신청 및 고객 서비스센터 위치 전화번호 택배 수리 안내

MSI 제품을 사용하다가 예상치 못한 문제가 발생하면 당황스러울 수 있지만, 걱정할 필요는 없습니다.

 

이번 글에서는 MSI 노트북, 데스크톱, 그래픽카드 등 다양한 제품의 고장이나 오류를 해결하기 위한 AS 접수 방법과 서비스센터 이용법을 알기 쉽게 정리해 보았습니다.

 

혼자 해결하기 어려운 상황이라면 이 방법을 따라 MSI의 전문적인 지원을 받아 보세요.

1. MSI  AS 서비스 접수 방법

MSI 제품 수리를 원한다면 먼저 접수를 진행해야 합니다.

접수 방법은 크게 두 가지로 나뉩니다: 온라인 접수와 전화 접수입니다.

온라인 접수

MSI 공식 홈페이지를 방문하면 ‘고객 지원’ 메뉴를 통해 AS 신청이 가능합니다.

 

제품 모델명, 시리얼 번호, 발생한 문제 증상 등을 정확히 입력해야 접수가 원활히 진행됩니다.

 

홈페이지에서 AS 신청서를 작성하고 확인하면, 접수가 완료됩니다.

MSI 온라인 AS 접수

전화 접수

만약 온라인 이용이 불편하다면 전화로도 접수가 가능합니다.

 

MSI 고객센터(1588-7979)를 통해 상담원과 직접 통화하며 고장 증상을 설명하고 해결 절차를 안내받을 수 있습니다.

 

이 방법은 문제의 원인을 더 자세히 설명할 수 있어 상황에 맞는 지원을 받기 쉽습니다.

 

운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)

2. MSI 서비스센터 방문 접수와 택배 접수

AS를 위한 접수 방법은 방문과 택배 두 가지 중 선택할 수 있습니다.

방문 접수

직접 MSI 서비스센터를 방문하면 빠른 점검과 수리를 받을 수 있습니다.

 

서비스센터 위치는 MSI 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있으며, 방문 전 운영 시간도 확인하는 것이 좋습니다.

• 운영 시간:
  평일 오전 9시 ~ 오후 6시 / 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
  (일요일 및 공휴일 휴무)

택배 접수

거주 지역이 서비스센터와 멀거나 방문이 어려운 경우에는 택배 접수를 이용할 수 있습니다.

 

• 1. MSI 고객센터에 연락해 택배 발송 방법과 주소를 안내받습니다.
  
  
• 2. 제품을 안전하게 포장합니다. (파손 방지를 위해 충격 방지재 사용 필수)
  
  
• 3. 발송 후 송장 번호를 고객센터에 알려 AS 진행 상황을 추적합니다.

포장 시 유의사항:

• 제품과 구성품의 손상을 방지하기 위해 튼튼하게 포장해야 합니다.
  
  
• 제품 증상이나 고장 내용을 메모하여 함께 동봉하면 빠른 진단에 도움이 됩니다.

3. MSI AS 수리 절차와 확인 방법

수리진행 상황 확인

AS를 접수하면 제품 점검이 시작되며, 수리 여부와 비용에 대한 안내가 진행됩니다.

 

점검 후 사용자 동의가 있어야 수리가 시작됩니다.

 

수리 완료 시, 제품은 택배를 통해 배송되거나 직접 방문하여 수령할 수 있습니다.

 

수리 후에는 진행 내역과 비용을 확인하고, 제품의 정상 작동 여부를 반드시 점검하세요.

4. 전국 MSI 서비스센터 위치 확인

MSI는 주요 도시에 서비스센터를 운영 중입니다.

 

가까운 서비스센터를 찾기 위해 MSI 공식 홈페이지를 참고하면 편리합니다.

예시 지역 서비스센터 정보

• 서울 강남센터: 서울시 강남구 테헤란로 146, 12층
  
  
• 용산 서비스센터: 서울시 용산구 한강대로 23길 55
  
  
• 부산 서비스센터: 부산시 부산진구 중앙대로 680

MSI 코리아 전국 서비스센터 위치

5. AS 접수 시 준비할 정보와 주의사항

• 필요 정보:
  제품 모델명, 시리얼 번호, 구매 영수증, 증상 설명서
  
  
• 개인정보 보호:
  제품 발송 전 반드시 데이터 백업 및 초기화를 진행하세요.

개인정보가 포함된 상태로 제품을 보낼 경우 데이터 유출 위험이 있습니다.

6. MSI 서비스센터 이용 시 팁

MSI 고객 지원 페이지

고객센터 운영시간 외에도 MSI 홈페이지에서 온라인 접수를 활용하면 언제든 문제를 접수할 수 있습니다.

 

방문 전 전화로 예약하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

 

무상 보증 기간과 수리 비용 정책을 사전에 확인하면 예상치 못한 비용 부담을 줄일 수 있습니다.

7. 맺음말

MSI 제품의 AS는 생각보다 간단하게 진행할 수 있습니다.

 

온라인 접수, 전화 상담, 방문 및 택배 접수를 통해 빠르게 해결할 수 있으니 문제 발생 시 당황하지 말고 위 방법들을 활용해 보세요.

 

MSI 서비스센터의 전문적인 지원을 통해 제품의 문제를 신속하게 해결하실 수 있습니다.