이누스 비데는 많은 분들이 사용하시는 좋은 성능의 제품입니다.
하지만 전자 제품인 만큼 가끔씩 문제가 생길 수도 있죠.
이 글에서는 이누스 비데 AS 신청 방법과 리모컨 페어링 방법까지 꼼꼼하게 정리해서 알려드리겠습니다.
1. 이누스 비데 전화 AS 신청 방법
이누스는 사용자가 쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 AS 접수 방식을 제공하고 있어요.
고객센터에 직접 연락해 간편하게 AS를 신청할 수 있어요.
- 연락처: 1588-8613
- 운영 시간:
평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지
(점심시간: 오후 12시~1시) - 휴무: 주말 및 공휴일
2. 이누스 비데 온라인 접수하기
공식 홈페이지를 통해 비대면으로 AS를 신청할 수도 있습니다.
- 이누스 공식 홈페이지에 접속 후 AS 신청 페이지로 이동합니다.
- 고장난 제품의 모델과 문제 증상을 선택해 주세요.
- 성명, 연락처, 주소 등 기본 정보를 작성하고 접수를 완료하면 됩니다.
- 접수 후 출장 서비스 또는 택배 서비스를 선택할 수 있어요.
2. AS 서비스 유형 및 요금 안내
이누스 비데의 AS는 상황에 따라 출장 서비스 또는 택배 서비스를 선택할 수 있어요.
각 서비스에 대한 요금은 다음과 같습니다.
출장 서비스
고객의 위치에 따라 출장비가 다르게 적용되며, 수리비와 부품비가 추가될 수 있어요.
택배 서비스
택배비와 함께 수리비 및 부품비가 청구됩니다. 특정 상황에서는 택배로 더 편리하게 수리를 받을 수도 있습니다.
3. 이누스 비데 보증 및 수리 정책
- 무상 수리:
제품 보증기간 내 정상 사용 중 발생한 고장에 대해서는 무상으로 수리해 드립니다. - 보증 기간:
기본 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. - 유상 수리:
보증 기간이 지난 후의 고장이나 사용자 과실로 인한 고장에 대해서는 유상 수리가 진행됩니다.
이누스 비데는 편리하고 체계적인 AS 서비스를 통해 고객의 불편을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.
제품 사용 중 문제가 발생한다면, 위의 방법으로 빠르게 AS를 신청하셔서 불편을 해결하시기 바랍니다.
4. 이누스 비데 리모컨 페어링 방법
이누스 비데 리모컨은 무선으로 연결되기 때문에 가끔 페어링이 필요할 때가 있습니다.
배터리 교체 후에도 페어링이 풀리는 경우가 있으니, 아래 간단한 절차로 재연결해 보세요.
- 1단계:
비데 본체 옆에 있는 "정지" 버튼을 3~5초 동안 눌러 주세요.
이때 오른쪽에 있는 녹색 LED가 깜빡이면 페어링 대기 상태로 전환됩니다. - 2단계:
리모컨의 "세정" 버튼과 "비데" 버튼을 동시에 눌러 3초간 유지하세요.
적색 LED가 깜빡이면 성공적으로 연결된 것입니다.
만약 리모컨이 제대로 작동하지 않으면, 고객센터에 문의해 AS 서비스를 신청해 보세요.
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