FLO 플로 이용권 해지 환불 및 고객센터 전화번호 안내

플로는 많은 이들이 사랑하는 인기 음악 스트리밍 서비스입니다.

 

음악을 감상하다가 문제가 발생하거나 이용권을 변경하고 싶을 때 어떻게 해야 할지 고민하는 경우가 있는데, 이 글에서는 플로 고객센터 연락처부터 이용권 해지와 환불 방법까지 모두 정리해 드립니다.

1. 플로 고객센터 연락처

플로 이용 중에 서비스 문제가 발생하거나 궁금한 사항이 있으면 고객센터로 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.

• 고객센터 전화번호: 1599-6034
• 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능

애플 앱스토어에서 이용권을 구매한 경우, 환불 관련 문의는 애플 정책에 따라 아이튠즈 또는 애플 웹사이트를 통해 직접 진행해야 하니 유의하시기 바랍니다.

플로 고객센터 바로가기

2. 플로 이용권 종류 및 요금 안내

플로에서는 다양한 유형의 이용권을 제공하며, 사용자는 자신에게 맞는 옵션을 선택해 음악을 즐길 수 있습니다.

 

• 올인원 이용권: 월 7,900원
  (T멤버십 할인 시 6개월 동안 3,950원)
  
  
• 모바일 저장 + 올인원 무제한 듣기: 월 9,900원
  (T멤버십 할인 시 6개월 동안 4,950원)
  
  
• 모바일 무제한 듣기: 월 6,900원
  (T멤버십 할인 시 6개월 동안 3,450원)
  
  
• 올인원 300회 듣기 (1개월권): 4,000원
  
  
• 모바일 300회 듣기 (1개월권): 3,600원

모든 이용권은 결제일로부터 30일 동안 유효하며, 각 이용권에 따라 사용 가능한 기기와 플랫폼이 다를 수 있으므로 미리 확인하는 것이 좋습니다.

3. 플로 이용 시 유의사항

플로 이용권을 구매하기 전에 다음과 같은 사항들을 주의하시기 바랍니다.

• 유효기간:
  모든 이용권의 유효기간은 결제 후 30일입니다.
  
  
• 모바일 저장 기기:
  한 ID당 모바일 저장이 가능한 기기는 최대 1대이며, 매월 두 번 변경할 수 있습니다.
  
  
• T멤버십 할인:
  연간 최대 6회까지 T멤버십 할인이 적용되므로 할인 혜택을 놓치지 않도록 활용하세요.
  
  
• 청약철회 가능:
  서비스 사용 내역이 없을 경우, 결제일 또는 사용 가능일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.

4. 플로 이용권 해지 방법

플로 이용권을 더 이상 사용하지 않으려면 간단한 절차를 통해 해지가 가능합니다.

앱을 통해 직접 해지하는 방법

1) 플로 앱을 실행하고 로그인합니다.

 

2) 내 정보 탭으로 이동한 뒤 구독 관리 또는 이용권 관리를 클릭합니다.

 

3) 구독 해지를 선택하면 이용권 해지가 완료됩니다.

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고객센터를 통해 해지하는 방법

고객센터 1599-6034로 연락하여 해지 절차에 대한 안내를 받을 수 있습니다.

5. 플로 이용권 환불 안내

이용권을 해지한 후 환불이 필요하다면 다음 절차에 따라 신청 가능합니다.

청약철회 가능 기간

결제일 또는 사용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내에 서비스 사용 내역이 없는 경우 환불이 가능합니다.

환불 요청

고객센터 1599-6034로 연락하거나, 애플 앱스토어에서 구매한 경우에는 아이튠즈나 애플 웹사이트를 통해 환불 신청을 진행합니다.

6. SKT T월드 앱을 통한 FLO 해지 방법

T월드 홈페이지 바로가기

SK텔레콤을 통해 FLO 앤 데이터를 이용 중이라면, T월드 앱을 통해 해지가 가능합니다.

• 1. T월드 앱을 실행한 뒤 T우주 메뉴를 선택합니다.
  
  
• 2. 나의 구독에서 FLO 구독을 선택하고 자세히 보기를 클릭합니다.
  
  
• 3. 해지 신청 버튼을 클릭하여 해지를 완료합니다.

해지 시 남은 구독 기간이 소멸되므로 유의하시기 바랍니다.

7. 플로 이용권 해지 후 유의사항

이용권 해지 후에도 계정 정보와 개인정보 보호에 신경 써야 합니다.

계정 정보 정리

해지 후 보안을 위해 비밀번호 변경을 추천하며, 사용하지 않는 계정은 탈퇴하는 것이 좋습니다.

개인정보 보호

플로 이용 기간 동안 수집된 개인정보는 해지 시 삭제되지만, 정보 유출을 방지하기 위해 개인정보 관리에 신경 쓰세요.

8. 맺음말

플로 고객센터, 이용권 해지와 환불 방법에 대해 설명드렸습니다.

 

음악 감상 중에 문제가 생기면 언제든 고객센터의 도움을 받아보세요.

 

이 정보가 음악을 더욱 즐겁게 감상하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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