티웨이항공 고객센터 전화번호 및 온라인 체크인 사전 좌석 배정 방법 안내

티웨이항공을 이용하면서 예약 변경, 취소, 온라인 체크인, 좌석 배정 등 다양한 상황이 발생할 수 있습니다.

 

이를 빠르게 해결하려면 고객센터를 효율적으로 이용하는 방법을 알아두는 것이 유용합니다.

 

아래에서 티웨이항공 고객센터에 대한 유용한 정보를 확인해 보세요.

1. 티웨이항공 고객센터 운영시간 및 연락처

티웨이항공 고객센터는 매일 아침 7시부터 저녁 7시까지 운영됩니다.

 

예약 변경, 취소, 수하물 문제 등 다양한 문의사항이 있을 경우 1688-8686으로 전화하시면 친절한 상담을 받을 수 있습니다.

 

빠른 연결을 원하신다면, 통화 전에 예약번호와 탑승자 정보를 준비해 두시면 좋습니다.

티웨이항공 홈페이지

 

2. 예약 변경 및 취소하는 방법

예약 변경이나 취소는 고객센터 전화뿐만 아니라 티웨이항공의 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해서도 손쉽게 진행할 수 있습니다.

 

변경 수수료는 변경 시점과 운임 종류에 따라 다르기 때문에 사전에 수수료 정책을 확인하는 것이 중요합니다.

국내선

출발일에 가까울수록 수수료가 증가하며, 출발 당일 취소 없이 나타나지 않는 경우에는 15,000원의 노쇼(No-Show) 수수료가 부과됩니다.

국제선

단거리와 장거리 노선에 따라 수수료가 다르게 적용되며, 장거리 노선의 경우 상대적으로 높은 수수료가 발생합니다.

 

특히 출발 91일 전부터 5일 전까지의 수수료가 다르게 책정되므로 예약 상황에 맞춰 잘 확인해 보세요.

3. 사전 좌석 배정 서비스

 

티웨이항공 사전 좌석 구매 

사전 좌석 배정을 원하신다면 출발 24시간 전까지 추가 비용을 지불하고 좌석을 선택할 수 있습니다.

 

좌석 배정 비용은 노선과 좌석 위치에 따라 다르며, 동남아 노선의 경우 최소 5천 원부터 시작해 장거리 노선은 최대 10만 원까지 발생할 수 있습니다.

 

사전 좌석 배정은 티웨이항공의 웹사이트와 앱을 통해 진행 가능합니다.

4. 이름 변경 관련 유의사항

탑승자 이름에 변경 사항이 있을 경우 수수료가 부과될 수 있습니다.

 

하지만 성과 이름이 뒤바뀐 경우, 개명으로 인한 이름 변경(증빙 서류 필요), 24개월 미만 유아의 경우, 중간 이름(Middle Name) 추가/변경 시에는 수수료가 면제됩니다.

 

이러한 경우 고객센터로 연락하여 절차를 진행하시면 됩니다.

5. 수하물 규정 안내

기내 수하물

최대 10kg까지 허용되며, 크기는 40cm x 20cm x 55cm 이내여야 합니다.

 

추가로 소형 가방, 전자기기, 면세품 등을 휴대할 수 있습니다.

위탁 수하물

가로, 세로, 높이의 합이 203cm 이내이고, 무게는 32kg을 초과해서는 안 됩니다.

 

고가의 물품이나 전자제품은 위탁하지 않는 것이 좋습니다.

6. 온라인 체크인 이용 방법

 

티웨이항공 온라인 체크인

온라인 체크인은 출발 24시간 전부터 가능합니다.

 

티웨이항공 웹사이트나 모바일 앱에서 "나의 예약" 메뉴를 통해 쉽게 진행할 수 있으며, 온라인 체크인이 불가능한 일부 해외 출발 노선의 경우 공항 키오스크나 체크인 카운터를 이용해야 합니다.

7. 고객센터 이용 시 유의할 점

고객센터를 이용할 때 예약번호, 탑승자 이름, 항공편 번호 등의 정보를 미리 준비해 두면 상담이 더욱 원활하게 진행됩니다.

 

특히 예약 변경이나 취소 요청 시, 관련 수수료가 발생할 수 있으므로 티웨이항공의 수수료 정책을 사전에 확인해 보는 것이 좋습니다.

 

티웨이항공을 이용하시는 모든 고객분들이 보다 편리하게 여행을 즐기실 수 있도록 이 글이 도움이 되길 바랍니다.

티웨이항공 홈페이지