디월트 서비스센터 전화번호 위치 및 AS 예약 안내 (블랙앤데커)

디월트 공구에 문제가 생겼나요? 걱정하지 마세요!

 

디월트 서비스센터를 통해 빠르고 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다.

 

이 글에서는 디월트 서비스센터를 활용해 문제를 해결하는 방법, A/S 신청 절차, 서비스센터 위치와 연락처 등을 쉽고 빠르게 안내해 드리겠습니다.

1. 디월트 서비스센터 개요

디월트는 미국에서 시작된 공구 전문 기업으로, 다양한 전동공구와 수공구를 생산합니다.

 

한국 시장에는 1996년에 진출하여 다양한 고객 서비스를 제공하고 있으며, 디월트 서비스센터는 이러한 디월트 제품의 수리 및 A/S를 담당하는 공식 서비스 장소입니다.

 

고객들은 이곳에서 제품 문제를 해결하고, 필요시 제품 체험이나 전문가 상담을 받을 수 있습니다.

2. 디월트 A/S 신청 방법

디월트 A/S는 크게 두 가지 방법으로 신청할 수 있습니다.

직접 방문

가까운 서비스센터를 방문해 제품을 맡기고 수리 상담을 받을 수 있습니다.

 

이 방법은 가장 일반적이며, 신속한 대응이 가능합니다.

디월트 전국 서비스센터 위치 

홈픽 서비스(택배 신청)

시간이 부족하거나 서비스센터 방문이 어려운 경우 'Hey Dewalt' 홈픽 서비스를 통해 A/S를 신청할 수 있습니다.

 

전화나 카카오톡 채널을 이용해 택배로 제품을 보내면, 집에서 편리하게 수리를 진행할 수 있습니다.

디월트 고객지원 카카오 상담 채널

 

3. 디월트 서비스센터 위치 및 운영시간

디월트는 전국 각지에 직영 서비스센터와 대리점을 운영하고 있어 어디서나 서비스를 받을 수 있습니다.

 

주요 서비스센터의 위치와 연락처는 다음과 같습니다.

• 경기 서비스센터:
  경기 안양시 만안구 관악대로 9 2층
  전화번호: 031-348-0932
  
  
• 인천 서비스센터:
  인천 동구 방축로 83번 길 23, 9동 113호
  전화번호: 032-588-0988
  
  
• 중부 서비스센터:
  충남 천안시 서북구 한들1로 95, 백석기계공구 2단지 E동 102호
  전화번호: 041-569-0933

 

디월트는 직영 외에도 전국에 여러 대리점을 운영 중이며, 대리점에서도 기본적인 A/S 서비스를 받을 수 있습니다.

 

방문 전에는 꼭 전화로 운영시간을 확인하는 것이 좋습니다.

디월트 전국 서비스센터 위치

 

4. 무인서비스 접수함과 네이버 예약 서비스

디월트는 고객의 편의를 위해 무인서비스 접수함과 네이버 예약 서비스를 운영하고 있습니다.

무인서비스 접수함

방문이 어려운 경우, 24시간 이용 가능한 무인 접수함을 통해 제품을 맡길 수 있습니다.

 

경기와 중부 서비스센터에서 운영되며, 접수 후 문자로 수리 진행 상황을 안내받을 수 있습니다.

네이버 예약 서비스

디월트 직영 서비스센터는 네이버 예약 서비스를 통해 방문 시간을 사전에 예약할 수 있어 더욱 편리하게 이용 가능합니다.

 

네이버에서 '디월트 서비스센터'를 검색해 예약 가능한 센터와 날짜, 시간을 선택하면 됩니다.

네이버 디월트 서비스센터 예약

 

5. 디월트 배터리와 부품 구매

디월트 전동공구의 핵심인 배터리는 매우 중요한 역할을 합니다.

 

예를 들어, DCB184 배터리는 18V(20V) 5.0Ah 리튬이온 배터리로, 높은 호환성과 작업성을 제공합니다.

 

배터리의 고장이나 교체가 필요할 경우, 서비스센터를 통해 직접 구매하거나 수리를 받을 수 있습니다.

6. 제품 보증기간 및 수리 조건

디월트는 제품별로 보증기간을 제공합니다.

 

전동공구의 핵심 부품인 모터는 3년간 보증이 가능하며, 나머지 부품은 1년 보증이 적용됩니다.

 

구입일 증빙자료가 없거나, 자연적인 소모로 인한 문제는 유상 수리로 진행될 수 있습니다.

7. 디월트 고객센터 문의 방법

디월트와 관련된 추가 문의는 고객센터나 카카오톡 채널을 통해 가능합니다.

• 고객센터:
  1577-0933 (운영시간: 평일 09:00~18:00)
  
  
• 카카오톡 채널:
  스탠리블랙 앤 데커 고객지원 

스탠리블랙앤데커 고객지원 카카오채널

8. 맺음말

디월트 서비스센터는 신속하고 효율적인 A/S 서비스를 제공하여 고객의 불편을 최소화합니다.

 

방문 또는 택배로 A/S를 신청할 수 있고, 무인 접수와 예약 시스템 등 다양한 방법을 통해 편리하게 이용할 수 있습니다.

 

서비스센터의 위치와 연락처를 사전에 확인하고, 배터리나 부품 구매가 필요한 경우에도 서비스센터를 적극 활용해 보세요.