듀얼소닉 맥시멈 AS 신청 및 서비스센터 전화번호 보증기간 안내

최첨단 기술로 가정에서도 손쉽게 전문적인 스킨케어를 가능하게 한 듀얼소닉 맥시멈.

 

고주파와 초음파를 결합한 이 제품은 피부 탄력과 건강을 동시에 잡아주며 많은 사람들에게 사랑받고 있습니다.

 

하지만 전자 기기인 만큼 사용 중 문제가 발생할 수 있고, 이럴 때 빠르고 정확한 AS 서비스가 필요합니다.

 

듀얼소닉 맥시멈의 AS 절차를 하나씩 알아보겠습니다.

1. 고객센터 정보

제품에 대한 문의나 수리를 원하신다면 듀얼소닉 맥시멈 고객센터로 연락하세요.

• 전화번호: 031-8002-0080
• 운영 시간: 평일 9시~17시
  (점심시간 12시~13시, 주말 및 공휴일 휴무)

문제가 발생했을 때 고객센터로 연락해 문제를 설명하면 친절한 상담을 통해 해결책을 안내받을 수 있습니다.

듀얼소닉 고객센터 1:1 상담

 

 

 

 

2. 보증기간

듀얼소닉 맥시멈은 품질에 대한 자신감으로 넉넉한 보증기간을 제공합니다.

 

기본 보증기간은 구매일로부터 1년입니다.

 

주요 부품(모터, 메인보드)은 최대 5년 동안 보증받을 수 있습니다.

 

렌털 이용 시 렌털 기간 동안 무상 AS 혜택이 제공됩니다.

 

제품 구입 시 동봉된 보증서를 잘 보관하고, 무상 보증 혜택을 활용해 불필요한 수리비용을 아끼세요.

듀얼소닉 정품인증 등록

 

 

 

 

3. AS 접수 방법

듀얼소닉 맥시멈의 AS 접수는 여러 채널을 통해 가능합니다.

 

전화 접수는 고객센터로, 카카오톡 접수는 듀얼소닉 맥시멈 공식 카카오톡 채널을 통해 가능합니다.

 

또한 공식 웹사이트에서도 문제를 접수할 수 있어 편리합니다.

 

자체 진단으로 해결이 어려울 때 간편하게 접수하고 빠르게 문제를 해결하세요.

듀얼소닉 카카오톡 AS 접수 상담

4. AS 진행 과정

AS는 다음 절차로 진행됩니다.

 

첫 번째 단계는 상담 및 자가 진단입니다.

 

문제를 고객센터에 설명하고, 간단히 해결 가능한지 자가 점검 방법 안내를 받습니다.

 

 

두 번째 단계는 택배 발송입니다.

 

문제가 해결되지 않으면 제품을 AS 센터로 발송합니다.

 

발송 시 이름, 연락처, 요청사항을 메모로 동봉하고 안전하게 포장하세요.

 

발송 주소는 경기도 안양시 동안구 학의로 250, 관양두산벤처다임 403호 지온메디텍입니다.

 

택배비는 발송 시 선불로 부담해야 하며, 수리 후 반송비는 회사가 부담합니다.

 

 

마지막 단계는 수리 및 반송입니다.

 

수리가 완료되면 제품이 안전하게 고객님께 반환됩니다.

5. 자주 묻는 질문

듀얼소닉 FAQ 바로가기

기기가 켜지지 않는 경우에는 전원 연결 상태를 확인하세요.

 

사용 중 과열이 발생한다면 연속 사용 시간을 지키는 것이 중요합니다.

 

이 외의 문제들은 공식 웹사이트의 FAQ 섹션에서 확인할 수 있습니다.

6. 사용 팁

AS 요청 전에는 현재 남아있는 샷 수를 기록해 두는 것이 좋습니다.

 

수리 후 제품을 받을 때 상태를 비교하면 기기가 제대로 수리되었는지 확인할 수 있습니다.

7. 맺음말

듀얼소닉 맥시멈은 정기적인 점검과 체계적인 AS 서비스를 통해 오랫동안 최상의 성능을 유지할 수 있습니다.

 

사용 중에 문제가 생기면 듀얼소닉 맥시멈의 고객센터를 통해 해결하세요.