대구은행 고객센터 전화번호 상담원 연결 및 영업점 ATM 위치 안내

대구은행은 대한민국 최초의 지방은행으로, DGB 금융그룹에 속해 있습니다.

 

대구를 중심으로 전국에 걸쳐 탄탄한 네트워크를 구축하고 있으며, 고객의 편의를 최우선으로 다양한 금융 서비스를 제공하고 있습니다.

 

이 글에서는 대구은행 고객센터의 다양한 이용 방법과 제공되는 주요 서비스를 안내드리겠습니다.

1. 고객센터 전화번호 안내

대구은행은 고객들이 손쉽게 도움을 받을 수 있도록 다양한 상담 전화번호를 운영하고 있습니다.

 

필요한 서비스에 맞춰 적절한 번호로 문의해 보세요.

• 일반 상담 전화번호:1566-5050, 1588-5050
  예금, 대출, 투자 등 금융 관련 일반 문의를 위한 대표 번호입니다.
  
  
• 어르신 전용 상담: 1670-9550
  고령 고객님께 편리한 상담을 제공하기 위해 마련된 전용 상담 라인입니다.
  
  
• 해외 전용 연락처: +82-53-742-5050
  해외에서도 한국의 금융 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 지원하는 연락처입니다.
• 인터넷뱅킹 전용: 1661-5100
  온라인 뱅킹 사용 중 발생하는 문제나 기술적 지원이 필요할 때 연락할 수 있는 번호입니다.

대구은행 고객센터 바로가기

2. 상담원과의 직접 연결 방법

 

 

 

 

대구은행 고객센터에 전화를 걸면 자동응답 시스템(ARS)이 작동합니다.

 

상담원과 직접 연결을 원하신다면 아래의 절차를 따라주세요.

• 빠른 서비스 안내:
  별표(*) 버튼을 눌러 빠르게 원하는 서비스의 안내를 받으세요.
  
  
• 상담원 연결:
  '0번'을 누르면 상담원과 바로 연결됩니다.

3. 고객센터 운영 시간

대구은행 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.

 

주말과 공휴일에는 운영하지 않으니, 평일 근무 시간 내에 문의해 주시기 바랍니다.

전국 대구은행 영업점 및 365 ATM 위치 찾기

4. 분실 및 사고 신고 서비스

대구은행은 고객의 안전한 금융 거래를 위해 24시간 분실 및 사고 신고 서비스를 운영하고 있습니다.

 

다음과 같은 상황에서 신속하게 신고하세요.

• 카드, 통장, 보안카드, 자기앞수표 분실:
  대구은행 고객센터(1566-5050)로 즉시 신고해 주세요.
  
  
• 비씨카드 분실:
  1588-4515로 연락하여 즉각 조치를 받으세요.

대구은행 고객센터 바로가기

5. 다양한 상담 서비스 옵션

대구은행은 고객의 다양한 요구를 충족하기 위해 여러 가지 상담 옵션을 제공합니다.

• 자동응답 시스템(ARS):
  예금, 적금, 카드 문의, 인터넷뱅킹, 대출 관련 서비스에 대해 ARS를 통해 빠른 안내를 받을 수 있습니다.
  
  
• 원격 지원 서비스:
  상담원이 고객의 컴퓨터 화면을 공유하며 문제를 해결해 주는 서비스로, 복잡한 문제를 해결할 때 매우 유용합니다.
  
  
• 실시간 채팅:
  대구은행 웹사이트나 모바일 앱을 통해 실시간으로 상담원과 대화할 수 있어, 대기 시간 없이 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
  
  
• 이메일 문의:
  긴급하지 않은 경우에는 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다.
  대구은행 홈페이지에서 이메일 문의를 접수할 수 있습니다.

6. 인터넷뱅킹 이용 방법

대구은행의 인터넷뱅킹 서비스는 언제 어디서나 PC와 모바일을 통해 금융 업무를 간편하게 처리할 수 있는 방법입니다.

 

이용을 위해서는 공인인증서가 필요하며, 인증센터에서 발급받을 수 있습니다.

 

인터넷뱅킹을 이용하면 계좌 조회, 이체, 카드 관리, 공과금 납부 등을 손쉽게 처리할 수 있습니다.

 

문제가 발생한 경우 인터넷뱅킹 전용 고객센터(1661-5100)로 문의하시면 도움을 받을 수 있습니다.

대구은행 홈페이지 바로가기