경동나비엔 보일러 서비스센터 전화번호 AS 신청 및 에러코드 안내

겨울철 난방을 책임지는 보일러가 제대로 작동하지 않으면 일상생활에 큰 불편을 겪을 수 있습니다.

 

경동나비엔 보일러는 많은 가정에서 널리 사용되고 있지만, 가끔 고장 상황이 발생할 수 있습니다.

 

이런 문제에 대비해 보일러 고장 시 어떻게 대처해야 하는지, 그리고 서비스센터를 어떻게 이용할 수 있는지 알아두면 큰 도움이 됩니다.

 

이 글에서는 경동나비엔 보일러의 서비스센터 이용법과 자주 발생하는 고장코드에 대한 해결 방법을 소개해 드립니다.

1. 서비스센터 이용 방법

1) 고객센터 연락처

경동나비엔의 고객센터는 365일, 24시간 운영되므로 언제든지 1588-1144로 전화하여 상담을 받을 수 있습니다.

 

보일러 문제가 발생했을 때 긴급히 도움을 받을 수 있어, 갑작스러운 고장 상황에도 안심하고 대응할 수 있습니다.

경동나비엔 보일러 서비스센터

2) 서비스센터 위치 찾기

보일러에 문제가 생기면 우선 가까운 서비스센터를 찾아야 합니다.

 

경동나비엔 공식 홈페이지에서는 'A/S 접수 및 안내' 메뉴에서 '서비스센터 조회' 기능을 제공하고 있습니다.

 

이 기능을 통해 현재 위치를 설정하거나 원하는 지역을 입력해 근처의 서비스센터 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.

경동나비엔 서비스센터 위치 찾기

3) A/S 예약하기

홈페이지에서 A/S 예약을 진행하려면 'A/S 접수 및 안내' 메뉴로 이동해 'A/S 접수 및 조회' 버튼을 클릭하세요.

 

로그인 후 회원뿐만 아니라 비회원도 예약이 가능하며, 온라인으로 간편하게 서비스 접수가 가능합니다.

 

이를 통해 신속하게 수리를 받을 수 있습니다.

경동나비엔 온라인 AS 접수하기

2. 주요 고장코드와 해결 방법

보일러가 고장이 나면 화면에 에러코드가 나타날 수 있습니다.

 

각 고장코드의 의미를 이해하고 적절한 조치를 취하는 것이 중요합니다.

 

아래에 자주 발생하는 대표적인 고장코드와 해결 방법을 정리했습니다.

03E: 점화 실패

이 코드는 보일러가 제대로 점화되지 않을 때 나타납니다.

 

가스밸브가 열려 있는지 확인하고 보일러를 껐다가 다시 켜보세요.

 

기름보일러의 경우 연료가 충분한지 확인하는 것도 중요합니다.

 

연료 탱크에 물이 섞여 있을 수 있으니 이를 점검해 보세요.

04E: 비정상 화염 감지

화염 감지기가 정상적이지 않은 불꽃을 감지할 때 발생하는 코드입니다.

 

감지기 렌즈에 먼지가 쌓여 있을 가능성이 있으므로 렌즈를 청소해 주세요.

 

간단한 조치로 해결되지 않으면 전문가의 점검이 필요합니다.

05E, 06E: 난방공급센서 문제

난방공급센서에 문제가 있을 때 표시됩니다.

 

난방과 온수를 잠시 꺼두고 보일러를 재가동해 보세요.

 

문제가 계속된다면 서비스센터에 연락하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

10E: 배기압 문제

배기통 설치 상태에 문제가 있을 때 나타나는 코드입니다.

 

배기통이 막히지 않았는지 확인하고, 설치 상태를 점검해 보세요.

 

문제가 해결되지 않으면 서비스센터에 문의하세요.

15ER: MCOM 오류

이 코드는 MCOM 관련 오류가 있음을 나타냅니다.

 

이 경우 즉시 서비스센터의 점검을 받아야 합니다.

3. 마무리

지금까지 경동나비엔 서비스센터 이용방법에 대해 알아보았습니다.

 

경동나비엔 보일러 사용 중에 문제가 발생하면, 이 글을 참고하여 서비스센터의 도움을 받아보세요

 

안전하고 따뜻한 겨울을 보내시길 바랍니다.

경동나비엔 보일러 서비스센터