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고객센터 정보 모음

경남은행 고객센터 전화번호 ARS 단축 번호 안내

by 라우더23 2024. 10. 17.

경남은행을 이용하다 보면 종종 궁금한 점이나 도움이 필요할 때가 있습니다.

 

그럴 때는 경남은행 고객센터를 활용해 보세요. 다양한 방법으로 빠르고 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 고객센터의 전화번호, ARS 서비스, 온라인 상담 방법 등을 차근차근 안내해 드리겠습니다.

경남은행 고객센터 전화번호 썸네일

1. 경남은행 고객센터 전화번호와 운영시간

경남은행 고객센터에 문의하려면 1660-8585 또는 1588-8585로 전화하면 됩니다.

 

이 전화번호는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되고 있으며, 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 인터넷 상담만 가능합니다.

 

영업시간이 지난 후에는 사고 신고 서비스만 이용할 수 있으니 긴급 상황에만 사용해 주세요.

 

해외에서 전화할 때는 +82-55-290-8585로 연락하시면 됩니다.

 

해외에서도 경남은행 서비스를 똑같이 이용할 수 있어요.

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2. ARS 서비스 활용하기

상담원이 필요하지 않은 경우, ARS(자동응답 시스템)를 이용해 다양한 서비스를 간편하게 해결할 수 있습니다.

 

ARS에서는 계좌 조회, 송금, 납부, 분실 신고 등 여러 가지 작업을 처리할 수 있으며, 원하는 서비스를 선택하면 자동으로 연결됩니다.

  • 1번: 계좌 조회
  • 2번: 송금 및 납부
  • 3번: 카드나 통장 분실 신고
  • 4번: BC카드 관련 문의 
  • 0번: 상담원 연결

3. 온라인 고객센터 이용하기

요즘은 경남은행 홈페이지에 접속해서 온라인 고객센터를 이용하는 것도 편리합니다.

 

홈페이지에서 고객센터 메뉴를 클릭하면 자주 묻는 질문(FAQ), 이메일 상담, 화면 공유 상담 등 여러 가지 옵션을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

 

특히 화면 공유 상담은 인터넷 뱅킹이나 복잡한 이슈 해결 시 상담원과 함께 화면을 보면서 진행할 수 있어 매우 유용합니다.

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4. 자주 묻는 질문(FAQ) 확인하기

경남은행 홈페이지에는 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션이 마련되어 있어요.

 

인터넷 뱅킹, 예금, 대출, 카드 등에 관한 질문과 답변이 잘 정리되어 있으므로 상담원에게 전화하지 않아도 빠르게 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

BNK 경남은행 온라인 고객센터 FAQ바로가기

5. 해외에서의 서비스 이용

해외에서도 경남은행을 이용할 수 있습니다.

 

+82-55-290-8585로 전화를 걸어 상담을 받을 수 있는데, 국제 요금이 부과될 수 있으니 미리 확인하시면 좋습니다.

마무리

경남은행 고객센터는 전화 상담, ARS, 온라인 상담 등 다양한 방법으로 여러분의 금융 문제를 해결해 드립니다.

 

필요한 정보를 쉽게 찾고, 언제든 편리하게 이용할 수 있도록 고객센터를 적극 활용해 보세요.